Hачало : О Банке : Предотвращение конфликта интересов

Предотвращение конфликта интересов

Совет Банка утвердил КОДЕКС ЭТИКИ, определяющий  принципы, нормы и стандарты профессионального поведения и этики, для обеспечения того, что члены Совета, члены Правления, руководители структурных подразделений и другие сотрудники Банка (далее в тексте – Сотрудники) выполняют свои должностные обязанности и принимают решения с максимальной добропорядочностью и объективностью, соблюдают законы, правила и стандарты соответствия, уважают конфиденциальность информации о клиентах и сделках, соблюдают коммерческую тайну. Их поступки и поведение должны отвечать высоким стандартам этики. Таким образом, данный документ определяет качество услуг, которое общество вправе ожидать при сотрудничестве с Банком.
 
Кодекс также определяет основополагающие корпоративные ценности Банка и обеспечивает своевременную идентификацию и управление потенциальными ситуациями конфликта интересов.
 
Контроль за реализацией Кодекса осуществляется Правлением Банка.
 
Основополагающие принципы этичной деятельности и поведения Банка и Сотрудников:
  • Законность – соблюдаются положения нормативных актов Латвийской Республики, обязательных международных актов, а также внутренних нормативных документов Банка;
  • Качество деятельности – Сотрудники высоко ценят профессиональную, точную и творческую работу и стремятся выполнять ее как можно лучше для того, чтобы обеспечить эффективность работы и качество услуг Банка, а также способствовать доверию общественности к Банку.
  • Ответственность – Сотрудники осознают влияние своей деятельности на общие результаты деятельности Банка, поэтому каждый сотрудник лично ответственен за качество услуг, предоставляемых Банком.
  • Лояльность – Сотрудники не только выполняют указания руководства Банка и обязанности, порученные руководством Банка, но и творчески поддерживают, участвуют и предоставляют консультации в отношениях с руководством Банка и с коллегами. Сотрудники сознают, что их общая работа способствует росту Банка.
  • Добропорядочность и последовательность – доверие общества к Банку зависит от самостоятельности и честности каждого отдельного Сотрудника, поэтому отношение Сотрудников к своим обязанностям должно быть добропорядочным и последовательным. Сотрудники также должны надлежаще действовать в случае выявления любого недобропорядочного поведения.
  • Честность – Сотрудники соблюдают недискриминирующее и равное отношение, правомерность и честность по отношению ко всем партнерам и клиентам.
 
Основополагающие корпоративные ценности Банка
 
Представляя собой организованную структуру, Банк является составляющей частью общества, которая своей деятельностью оказывает влияние на социальную среду, поэтому Банк осознает ответственность за свою деятельность перед Сотрудниками и обществом.
 
Банк признает необходимость конкуренции, честно относится к конкурентам и их деятельности.
В своей деятельности Банк соблюдает принципы благотворности влияния деятельности Банка на окружающую среду – соблюдает все принятые требования по охране среды, а также старается максимально эффективно использовать ресурсы окружающей среды.
Любая информация, публично предоставляемая Банком, подготавливается на профессиональном уровне и является правомерной, четкой и недвусмысленной.
 
Официальное мнение Банка выражается только теми Сотрудниками, которые обладают соответствующей компетенцией и полномочиями, полученными от руководства Банка на выполнение таких действий. Общение Банка с обществом происходит посредством домашней страницы Банка в Интернете или при помощи других средств массовой информации. Публичное выражение Сотрудником каких бы то ни было личных взглядов не отражает официального мнения Банка.
 
Отношения с партнерами и клиентами
 
Деятельность Банка ориентирована на соблюдение интересов своих клиентов и партнеров и на предоставление финансовых услуг в рамках взаимного сотрудничества и понимания. В отношениях с клиентами Сотрудники уважают и соблюдают их желания и интересы, а также всегда предоставляют клиентам всю информацию об условиях сотрудничества – об услугах, видах расчетов, выполнении договоров и ответственности за невыполнение договорных обязательств с тем, чтобы предоставить клиенту возможность всегда оценивать соответствие необходимых ему услуг Банка.
 
Отношение Сотрудников к партнерам и клиентам Банка основывается на равенстве, справедливости и доброжелательности, не допускающих каких бы то ни было дискриминирующих поступков по отношению к партнерам и клиентам вне зависимости от их финансового положения, прибыли, типа используемых услуг Банка, объема сделок или личного отношения к партнеру или клиенту.
Принимая участие в принятии решений по вопросам, связанным с интересами партнеров и клиентов (при подготовке документов или принятии решения), Сотрудники предоставляют Банку объективную, полную и надежную информацию о них.
При выполнении трудовых обязанностей Сотрудники не должны дарить или принимать подарки или другие блага, если это может быть расценено как вознаграждение или материальное стимулирование. Подарки партнеров по сотрудничеству и клиентов, если они не носят сувенирного характера, считаются собственностью Банка.
 
Конфиденциальность информации
 
Сотрудник крайне тщательно относится к использованию, обработке и хранению доверенной ему информации и соблюдает положения внутренних нормативных документов Банка, регулирующих классификацию и использование такой информации.
 
Конфиденциальной информацией считается любая информация Банка, его клиентов или партнеров по сотрудничеству, не опубликованная на домашней странице Банка в Интернете или в средствах массовой информации.
 
Отношение Сотрудников к защите информации является порядочным, Сотрудники заботятся о защите информации и в своих действиях соблюдают конфиденциальность на всех уровнях деятельности Банка:
  • информации о персональных данных партнеров и клиентов;
  • информации о партнерах и клиентах – об их счетах, сделках, хозяйственной деятельности, финансовом положении и пр., которую разрешено разглашать только при наличии письменного разрешения партнера или клиента или же в случаях, когда этого требуют нормативные акты Латвийской Республики или Европейского Союза;
  • информации об активах, финансовых данных, интеллектуальной собственности Банка, внутренних нормативных документах и информационных системах Банка.
Сотрудники сознают значимость безопасности и сохранения конфиденциальности и, что  разглашение такой информации может причинить убытки или вред иного характера интересам Банка, его клиентов или партнеров по сотрудничеству, поэтому для Сотрудников неприемлемыми являются любые действия, могущие оказать негативное влияние на безопасность информации Банка.
Сотрудники не только не передают конфиденциальную информацию третьим лицам, но и обязаны не допускать разглашения такой информации из-за преднамеренных или непреднамеренных действий (бездействия) других сотрудников или недостаточного уровня безопасности информационных систем.
 
Сотрудники сознают, что имеющаяся в их распоряжении информация предусмотрена только для обеспечения деятельности Банка, поэтому категорически не допускают ее разглашения или использования для получения каких-либо личных благ. Это также относится к любым возможным благам, которые могут быть получены третьими лицами, в том числе членами семьи, посредством разглашенной Сотрудниками информации.
 
Идентификация и управление ситуациями конфликта интересов 
 
Конфликт интересов – это ситуация, когда при выполнении своих должностных обязанностей Сотрудник должен принять решение, участвовать в принятии решения или осуществить другие связанные с его должностью действия, которые влияют или могут повлиять на личные или материальные интересы самого Сотрудника, его родственников или деловых партнеров, и это затрагивает или может затронуть интересы Банка.
 
Банк идентифицирует обстоятельства, которые могут привести к конфликту интересов, существенно угрожающие или вредящие интересам одного или более клиентов, и определяет действия, направленные на устранение ситуаций конфликта интересов.
Сотрудники предотвращают возникновение таких ситуаций, в которых у Сотрудников появляется или может появиться конфликт интересов при выполнении должностных обязанностей. Сотрудники воздерживаются от дополнительной работы и от работы по совместительству, если такая работа может создать подозрения о потенциальных, кажущихся или реальных конфликтах интересов, а также бросить тень на уровень репутации Банка.
 
Информация, предоставляемая Сотрудниками партнерам по сотрудничеству, клиентам и потенциальным клиентам должна носить ясный, точный и правдивый характер и не вводить в заблуждение.
Банк обеспечивает взаимонезависимость структурных подразделений, осуществляющих действия, между которыми возникает или может возникнуть конфликт интересов.
 
Условия сделок Банка с акционерами Банка, обладающими существенным участием в капитале Банка, с членами Совета и Правления, руководителем структурного подразделения, осуществляющего функции внутреннего аудита, и с другими сотрудниками Банка, уполномоченными осуществлять планирование, руководство и контроль деятельности Банка и отвечающими за них, а также с супругами, родителями, детьми этих лиц и с коммерческими обществами, в капитале которых упомянутые лица обладают существенным участием, не отличаются от условий аналогичных сделок Банка с не связанными с Банком лицами, а также не противоречат интересам Банка.
 
Сотрудники отказываются от приема подарков в рамках любых сделок, связанных с работой Банка, не принимают приглашений на участие в мероприятиях, если существуют подозрения о возможном конфликте интересов.


AS Expobank
Ул. Kр. Валдемара 19,
Рига, LV1010, Латвия
(+371) 67043510
info@expobank.eu
Филиал на Кипре
И-банк Латвии И-банк Кипра
_